Сервис


Как сдать инструмент в ремонт:

обратитесь на бесплатную горячую линию 0 800 301 400, где вам подскажут адрес ближайшего центра;

подготовьте неисправный инструмент и оригинальный гарантийный талон;

принесите инструмент в сервисный центр или отправьте почтовой службой.


Условия гарантийного ремонта

Все товары Vitals Aqua имеют официальную гарантию от производителя и необходимые сертификаты качества. К каждому товару прилагается гарантийный талон, в котором указываются условия гарантийного обслуживания.

Наличие гарантийного талона является обязательным условием для передачи изделия в ремонт.

Если изделие покупалось в сети интернет, сохраняйте чек о покупке или чек от перевозчика.

Гарантийные обязательства теряют свою силу в следующих случаях:

отсутствие гарантийного талона или его нечитабельность;

неправильное заполнение гарантийного талона, отсутствие в нем даты продажи или печати (штампа) и подписи продавца, серийного номера изделия;

наличие исправлений или подчисток в гарантийном талоне;

несоблюдение правил эксплуатации, приведенных в «Руководстве по эксплуатации»;

причиной выхода из строя стала эксплуатация неисправного или некомплектного изделия;

попадание внутрь устройства посторонних веществ или предметов;

причиной неисправности стало применение нестандартных или некачественных расходных и комплектующих материалов; 

изделие имеет значительные механические или термические повреждения, явные следы небрежной эксплуатации, хранения или транспортировки;

изделие использовалось не по назначению;

осуществлялся несанкционированный ремонт, раскрытие или попытка модернизации изделия потребителем или третьими лицами;

неисправность возникла в результате стихийного бедствия (пожар, наводнение, ураган и т. п.)


Если у вас возникли неполадки в работе инструментов Vitals Aqua, обращайтесь на горячую линию. Наши специалисты помогут быстро решить любые вопросы. Около 30 сервисных центров находятся в крупных городах Украины, поэтому мы сможем быстро провести профилактику или устранить поломку.


Наши контакты:

ООО «АМТ ТРЕЙД».

49008, г. Днепр, ул. Надежды Алексеенко, 70

телефон горячей линии: 0 800 301 400 

(бесплатно с любого номера в Украине).